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案例情况：制冷效果不佳，几乎感觉不到风速。
　　案例分析：故障空调已使用多年，并非初装机，所以可排除设计性或性的错误（有的空调注氟压力不够或也能引起制冷系统故障，导致制冷效果不佳）。

)严按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
立维修制 度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

、空调器不运转。出现这种故障现象应先检查空调器是否停电；电源保险丝有无断开；电源开／关是否在“关”的位置；电源插头是否未插。

、运转噪音大。空调器的安装是否有倾斜；格栅有否封闭。

、房间不冷或不暖。检查室内门窗是否敞开；滤尘网上有否堵塞灰尘； 室内机或室外机的进风口及送风口是否被遮挡；设定温度是否过高（低）；是否在用电高峰期，电压太低或波动太大。

、空调器制热不良。基于这种故障应检查室外温度是否低于－℃。

、制冷不良是怎么回事？主要看看室外机是否日晒或室外温度超过℃，如超过了就会导致这种故障现象。

开机后，室外机不工作，一启动继电器开，运行指示灯闪亮

故障现象：开机后，室外机不工作，一启动继电器开，运行指示灯闪亮，打开故障判断功能号灯亮，、号灯灭。

处理方法：检查信号线安装良好，按故障内容一一检查，均未发现异常，换板无效，换机后，将故障机室内部分与另一室外机进行连接（电气回路与系统回路），一切正常。由此判断为室内机连线有问题，测其通断电，一切良好，*判断连接线不牢，造成V加不到室外机，重新安装连接后故障排除。